Konto

Konto und alle Daten löschen

Du brauchst dich dafür nicht anzumelden — auch dann nicht, wenn du die App schon gelöscht hast.

Schneller geht es in der App: Profil-Tab → „Datenschutz & Daten“ → Konto löschen. Dort brauchst du nur dein Passwort und die Löschung passiert sofort. Dieses Formular ist für alle, die keinen Zugriff mehr auf die App haben.

Was gelöscht wird

  • dein Konto und alle Lernprofile darin
  • alle Lernstände: Fehlerprofil, Übungsergebnisse, Diktate, Serien und Sammelobjekte
  • deine E-Mail-Adresse und, falls hinterlegt, die einer sorgeberechtigten Person
  • Geräte-Kennungen für Benachrichtigungen

Was wir behalten müssen

Wenn du ein Abo hattest, müssen wir die Abrechnungsbelege aufbewahren — das schreibt das Steuerrecht vor (§ 147 AO). Sie enthalten die Zahlungsvorgänge und die dazugehörige E-Mail-Adresse, aber keine Lernstände. Klausurfotos sind ohnehin schon gelöscht: Sie verschwinden unmittelbar nach der Auswertung.

Wir schicken dir einen Bestätigungslink. Erst wenn du darauf klickst, wird gelöscht.

Das hat gerade nicht geklappt. Bitte versuch es noch einmal oder schreib uns.

Wir haben deine Anfrage.

Falls zu dieser Adresse ein Konto besteht, liegt gleich eine E-Mail mit einem Bestätigungslink in deinem Postfach. Der Link gilt 48 Stunden. Ohne diese Bestätigung passiert nichts.